PRAVILA DOSTAVE

Zadnje ažuriranje: 14. rujna 2026.

Ova Pravila dostave odnose se na proizvode kupljene putem internetske trgovine pevec.eu, kojom upravlja:

Pevec d.o.o.
Zagrebačka ulica 33
23000 Zadar
Hrvatska

Telefon: +385 98 240 771
E-mail: pevec.zdravko1@gmail.com

1. Cijena proizvoda i dostava

Cijena prikazana uz proizvod na internetskoj stranici odnosi se isključivo na proizvod odnosno stroj, osim ako je uz određeni proizvod izričito navedeno drukčije.

Dostava nije uključena u prikazanu cijenu proizvoda.

Trošak dostave određuje se individualno, ovisno o vrsti i dimenzijama proizvoda, mjestu isporuke, udaljenosti, načinu prijevoza, uvjetima pristupa lokaciji i drugim okolnostima konkretnog slučaja.

Zbog navedenoga nije moguće unaprijed odrediti jedinstvenu cijenu dostave koja bi odgovarala svim kupcima i svim narudžbama.

2. Individualni dogovor dostave

Nakon zaprimanja narudžbe kontaktiramo kupca radi dogovora o načinu preuzimanja odnosno dostave proizvoda.

S kupcem se prema potrebi dogovara:

• točna lokacija isporuke
• način dostave
• mogućnost pristupa lokaciji
• termin isporuke
• trošak dostave
• ostali detalji potrebni za sigurnu i pravilnu isporuku proizvoda.

Ako kupac želi dostavu, trošak dostave kupcu se priopćava prije dogovaranja odnosno izvršenja dostave.

Dostava koja se dodatno naplaćuje izvršava se tek nakon što se s kupcem dogovore uvjeti i cijena dostave.

3. Osobno preuzimanje

Kupac može, kada je takva mogućnost dostupna i prethodno dogovorena s Pevec d.o.o., osobno preuzeti kupljeni proizvod.

U tom slučaju kupcu se ne obračunava trošak dostave.

Termin, mjesto i uvjeti osobnog preuzimanja prethodno se dogovaraju s kupcem.

Molimo kupce da ne dolaze po proizvod bez prethodnog dogovora i potvrde da je proizvod spreman za preuzimanje.

4. Zašto dostava nema fiksnu cijenu

Proizvodi u našoj ponudi razlikuju se prema dimenzijama, težini i zahtjevima prijevoza, a kupci se nalaze na različitim lokacijama.

Neki kupci odlučuju osobno preuzeti proizvod, dok drugi žele dostavu na dogovorenu adresu.

Zbog toga trošak dostave nije unaprijed uključen u cijenu proizvoda niti se određuje isključivo prema približnoj udaljenosti koju kupac odabere prilikom naručivanja.

Konačna cijena dostave određuje se prema stvarnoj lokaciji i dogovorenom načinu isporuke.

Na taj način kupac plaća dostavu prema stvarnim uvjetima konkretne isporuke, umjesto unaprijed određene jedinstvene naknade.

5. Što uključuje cijena proizvoda

Ako uz pojedini proizvod nije izričito navedeno drukčije, cijena proizvoda prikazana na internetskoj stranici uključuje isključivo proizvod odnosno stroj i ono što je izričito navedeno kao sadržaj pakiranja ili oprema uključena uz proizvod.

Prikazana cijena proizvoda ne uključuje dodatne usluge, potrošni materijal ili druge proizvode koji nisu izričito navedeni kao uključeni, uključujući osobito:

• dostavu
• montažu
• puštanje u pogon, ako nije izričito navedeno da je uključeno
• servisne usluge
• rezervne dijelove
• motorno, hidraulično ili drugo ulje
• gorivo
• drugi potrošni materijal
• dodatnu opremu koja nije navedena kao dio proizvoda.

Ako kupac želi neku od dodatno dostupnih usluga ili proizvoda, njihova dostupnost, opseg i cijena dogovaraju se zasebno.

Ova odredba ne utječe na zakonska prava kupca u vezi s nedostacima proizvoda, neusklađenošću proizvoda s ugovorom ili obvezama Pevec d.o.o. koje proizlaze iz prisilnih propisa.

6. Dogovor termina dostave

Termin dostave dogovara se individualno s kupcem nakon potvrde dostupnosti proizvoda i svih podataka potrebnih za organizaciju prijevoza.

Navedeni ili dogovoreni termin može ovisiti o dostupnosti proizvoda, vrsti stroja, lokaciji kupca, organizaciji prijevoza, prometnim i vremenskim uvjetima te drugim okolnostima koje mogu utjecati na isporuku.

Ako dođe do okolnosti zbog kojih dogovoreni termin nije moguće ispuniti, kontaktirat ćemo kupca radi dogovora novog termina.

7. Podaci potrebni za dostavu

Kupac je dužan dostaviti točne podatke potrebne za organizaciju dostave, uključujući točnu adresu odnosno lokaciju isporuke i kontaktne podatke.

Kod većih strojeva ili proizvoda možemo od kupca zatražiti dodatne informacije o lokaciji, pristupu lokaciji i drugim okolnostima važnima za organizaciju sigurne dostave.

Ako se stvarna lokacija ili uvjeti dostave razlikuju od podataka koje je kupac prethodno dostavio, cijena i način dostave mogu se ponovno izračunati i dogovoriti prije izvršenja dostave.

8. Dostava većih i težih proizvoda

Kod strojeva i drugih proizvoda većih dimenzija ili mase kupac je dužan unaprijed obavijestiti Pevec d.o.o. o okolnostima koje mogu utjecati na mogućnost dostave.

To može uključivati ograničen pristup kamionom ili drugim dostavnim vozilom, uske prilaze, ograničenja visine ili širine, neuređene pristupne puteve i druge okolnosti koje mogu otežati ili onemogućiti dostavu na željeno mjesto.

Točno mjesto i način primopredaje takvih proizvoda dogovaraju se prije dostave.

Ako su za istovar ili premještanje stroja potrebna posebna oprema ili dodatna usluga, to se s kupcem dogovara zasebno.

9. Pregled proizvoda prilikom isporuke

Preporučujemo kupcu da prilikom preuzimanja pregleda proizvod i provjeri postoje li vidljiva oštećenja nastala tijekom prijevoza.

Ako kupac primijeti vidljivo oštećenje, preporučujemo da nas o tome odmah obavijesti kako bismo mogli utvrditi okolnosti i riješiti problem.

Ako oštećenje ili nedostatak nije bilo moguće uočiti prilikom preuzimanja, kupac nam se može obratiti nakon što ga uoči.

Ove preporuke ne ograničavaju zakonska prava potrošača niti propuštanje pregleda proizvoda prilikom isporuke samo po sebi znači gubitak prava koja kupcu pripadaju prema zakonu.

10. Dostava i dodatne usluge

Sama dostava proizvoda ne uključuje automatski montažu, instalaciju, servis, puštanje u pogon, punjenje uljem ili gorivom niti druge dodatne usluge, osim ako je takva usluga izričito navedena kao uključena u cijenu proizvoda ili je zasebno dogovorena s kupcem.

Ako kupac želi dodatnu uslugu koju Pevec d.o.o. pruža ili može organizirati, opseg, dostupnost i cijena takve usluge dogovaraju se zasebno.

11. Zakonska prava kupca

Ova Pravila dostave ne ograničavaju prava koja potrošaču pripadaju prema Zakonu o zaštiti potrošača, Zakonu o obveznim odnosima i drugim primjenjivim propisima.

Pravila o jednostranom raskidu ugovora, povratu proizvoda, reklamacijama i povratu plaćenih sredstava uređena su zasebnim Pravilima povrata, reklamacija i jednostranog raskida ugovora.

12. Kontakt

Za dogovor dostave, osobnog preuzimanja ili dodatne informacije možete nam se obratiti:

Pevec d.o.o.
Zagrebačka ulica 33
23000 Zadar
Hrvatska

Telefon: +385 98 240 771
E-mail: pevec.zdravko1@gmail.com